Technicien Support Utilisateurs Expérimenté / Senior à Amiens

Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs expérimenté pour intervenir sur des missions de proximité bureautique au sein d'une grande organisation nationale. Le technicien contribuera à la production informatique et au maintien en condition opérationnelle des postes de travail des utilisateurs, dans le respect des processus IT et des règles de sécurité.

Missions : Installation, maintenance et dépannage des postes informatiques des utilisateurs.

Gestion du parc informatique et déploiement d'applications bureautiques et systèmes.

Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur leurs outils IT (Windows, Office 365, applications bureautiques).

Administration de comptes utilisateurs et intégration dans Active Directory.

Suivi et reporting auprès du responsable de mission.

Intervention sur différents sites de la région selon les besoins, mobilité requise.

Bac +2 minimum en informatique ou équivalent.

Expérience de 5 ans minimum dans le support utilisateurs / bureautique.

Maîtrise des outils Windows et Microsoft 365, administration AD, déploiement d'applications.

Autonomie, sens de l'initiative et capacité à accompagner les utilisateurs.

Capacité d'analyse, rigueur et sens de la pédagogie.

Titulaire du permis de conduire obligatoire.     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

Environnement technique : Windows 10 / 11

Microsoft 365 et applications bureautiques

Systèmes d'impression

Active Directory