Werkstudent IT-Nutzerbetreuung / Mobile Endgeräte

• Sie beraten die Nutzer bezüglich der Endgeräte (IPad, IPhone, Android Phone, Laptop mit Intune Device Management)
• Sie übernehmen die technische Betreuung der Besprechungszimmer (Teams Rooms, ThinClients, TV's)
• Sie unterstützen den Servicedesks und unseren lokalen IT Partner bei onsite Themen, die remote nicht möglich sind
• Sie stimmen sich mit dem externen Servicedesk zu offenen Tickets ab (Providersteuerung)
• Sie unterstützen die Nutzer bei der Ersteinrichtung von Endgeräten
• Sie prüfen und füllen den Lagerbestand von IT-Ersatzgeräten und Zubehörteilen

• Sie sind immatrikulierte/r Student/in der Studienrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Sie haben Erfahrung im Umgang und der Einrichtung von mobilen Endgeräten (iOS, Android, Windows)
• Sie verfügen über ein freundliches, kommunikatives Auftreten und gehen mit hoher Serviceorientierung auf die unterschiedlichsten Nutzeranliegen ein
• Sie haben Spaß an der Lösung von Problemen, arbeiten selbstständig und bringen gerne eigene Ideen ein
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie stehen uns mit 14 - 20 Stunden pro Woche vor Ort zur Verfügung und studieren noch mindestens für weitere 2 Semester

• Als Teil unseres innovativen IT-Teams gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in modernste Technologien und der professionellen Digitalisierung eines mittelständischen Familienunternehmens.
• Die Einteilung der Arbeitszeit handhaben wir flexibel mit Rücksicht auf Ihren Vorlesungsplan. Darüber hinaus profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungsmodell, unserem unternehmenseigenen Fitnessstudio und dem Betriebsrestaurant.
• Sie wollen unsere Digitalisierungskultur kennenlernen? Erfahren Sie mehr auf bpw.digital.

BPW ist der verlässliche Mobilitäts- und Systempartner für die Transportindustrie. Die Technologien und Dienstleistungen der BPW Gruppe schaffen höchste Transparenz in den Verlade- und Transportprozessen und ermöglichen Fahrzeugbetreibern ein effizientes Flottenmanagement. Die inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiehl (nahe Köln) beschäftigt weltweit rund 6.580 Mitarbeitende.