IT Engineer - Customer Success
Role details
Job location
Tech stack
Job description
DEINE AUFGABEN: Deployment-Verantwortung: Du verantwortest das Deployment und die Basiskonfiguration unserer Software
2nd-Level-Support: Mit deiner hilfsbereiten Art unterstützt du unsere Kunden sowohl bei technischen Problemen als auch durch die Umsetzung ihrer Anforderungen
Bug-Fixing: Aufgrund deiner Neugierde und analytischen Denkweise begibst du dich eigenständig auf Fehlersuche und betreibst Fehlerbehebung auf Betriebssystems-, Datenbank- und Applikationsebene
Projektmanagement : Du verantwortest selbstständig Projekte in den Bereichen Installation, Updates und Migration
Testing: Du hast Freude an der Planung und Dokumentation technischer Tests
Teamwork: Als Teamplayer unterstützt du fallweise unsere interne IT-Abteilung
Requirements
Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit Du bist "sattelfest" in den klassischen IT-Themen, wie zum Beispiel Netzwerke und Betriebssysteme Du hast eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise Idealerweise bringst du Erfahrung mit Systemadministration und Virtualisierungslösungen mit Erfahrung im Einsatz von KI und ein grundlegendes Interesse an dem Thema sind von Vorteil Du liebst technische Herausforderungen sowie die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern und bist erst zufrieden, wenn du Aufgaben erfolgreich umgesetzt hast Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits & conditions
Sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen, dich während eines strukturierten Onboardings in alle relevanten Themen einzuarbeiten und auch danach ganz im Sinne eines guten Teamworks zu unterstützen Wir glauben an dich und arbeiten gerne mit Menschen zusammen, denen wir vertrauen. Deshalb darfst du bei uns schnell eigene Verantwortung übernehmen und dein Können unter Beweis stellen Damit du weiterhin genügend Zeit für dein Privatleben hast, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, an 90 Tagen im Jahr deutschlandweit mobil zu arbeiten Wir sind sowohl im ganzen Bürogebäude als auch in unseren Köpfen vollkommen barrierefrei und inklusiv Nach deiner Probezeit kannst du deinen individuellen Bonus wählen. Wir bezuschussen EGYM Wellpass, Belonio und das Deutschlandticket. The choice is yours! Außerdem bieten wir vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
