Técnico/a de Soporte de Aplicaciones SAP (SD/Logísticas)

¿Tienes experiencia técnica en SAP y te interesa un rol estable, cercano al negocio y con impacto directo en operaciones comerciales? Buscamos un Técnico de Soporte SAP SD para dar soporte funcional y técnico a nuestras sociedades en España, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos de ventas., Serás responsable de dar soporte técnico y funcional en SAP SD, gestionando incidencias, validando configuraciones, y acompañando a los usuarios en el uso diario del sistema.

Principales funciones y responsabilidades

• Dar soporte funcional a los usuarios en el área de ventas y configuración de materiales.
• Registrar y clasificar incidencias y solicitudes relacionadas
• Documentar procesos, incidencias e instrucciones técnicas para garantizar el correcto soporte.
• Apoyar en tareas de configuración, pruebas y validación de cambios en el sistema.
• Participar en proyectos de mejora y nuevas implantaciones.
• Realizar tareas de mantenimiento y monitorización.
• Ayudar en la formación y atención de usuarios finales.
• Colaborar en la mejora de procedimientos internos del área de sistemas de información.
• Escalar incidencias complejas, velando por su resolución.

• Experiencia técnica en SAP SD (soporte, parametrización, resolución de incidencias).
• Capacidad para entender procesos comerciales y traducirlos en soluciones SAP.
• Proactividad, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.
• Valorable experiencia en soporte a usuarios y mejora de procesos.
• Idiomas: español (inglés valorable).

• Rol estable y transversal dentro del área de sistemas.
• Interacción directa con usuarios clave del área comercial.
• Participación en la mejora continua de procesos SAP SD.
• Entorno colaborativo, dinámico y con visión de largo plazo.
• Formación continua y desarrollo profesional.