Técnico/a IT Servicenow. Intune

Grupo NS

Municipality of Madrid, Spain

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, Spanish, French

Experience level

Intermediate

Job location

Remote

Municipality of Madrid, Spain

Tech stack

.NET

Microsoft Windows

Android

iOS

Networking Hardware

Microsoft InTune

Information Technology

Operational Systems

Servicenow

Job description

En Grupo NS buscamos un/a Técnico/a de IT para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en el correcto funcionamiento del hardware, software y componentes de red de la compañía. La persona seleccionada dará soporte a los usuarios, resolverá incidencias técnicas y colaborará en tareas de mantenimiento y configuración de sistemas., * Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, software y dispositivos de red.

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software y conectividad.
Dar soporte a usuarios internos, garantizando un servicio profesional y eficaz.
Colaborar en la administración de sistemas, herramientas corporativas y entornos de red.
Gestionar solicitudes e incidencias a través de ServiceNow.
Participar en el despliegue, monitorización y gestión de dispositivos mediante Microsoft Intune.
Garantizar el cumplimiento de estándares y procedimientos de IT.

Requirements

Dominio de Intune y ServiceNow (requisito muy relevante).
Alto nivel de inglés (C1).
Disponibilidad para trabajar siempre de forma presencial en zona Las Tablas., * Grado en Informática, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o similar (deseable).
Experiencia demostrable como Técnico/a de IT o en un rol similar.
Dominio en instalación, configuración y resolución de incidencias en hardware, software y redes.
Conocimiento sólido de sistemas operativos (Windows, iOS, Android) y del entorno Microsoft 365.
Experiencia imprescindible con Microsoft Intune.
Experiencia imprescindible con ServiceNow.
Excelentes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas técnicos.
Buena comunicación e interacción profesional con clientes internos, compañeros y proveedores.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, en un entorno dinámico.
Inglés C1 y español. (El francés será valorado positivamente).
Certificaciones técnicas (Microsoft, ITIL u otras) serán un plus.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en oficinas de cliente, ubicadas en la zona de Las Tablas (Madrid). No se contempla teletrabajo., Técnico de Sistemas