IT-Support 1st- und 2nd-Level

• Client-Support durch Störungsmeldungsannahme und detaillierte Fehleranalyse (Incident & Problem Management)
• Einrichtung, Installation, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie (Hard- und Software)
• Monitoring der Systeme und Komponenten für einen reibungslosen Betriebsablauf
• Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)
• Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientebene

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen
• Begeisterung für komplexe technische Aufgaben
• Kenntnisse in Windows Serversystemen und Active Directory von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und starke kommunikative Fähigkeiten

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung
• Moderne Büroausstattung
• Mitarbeiterparkplätze
• HomeOffice, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.