Assistant support informatique (h/f)

• Assistance téléphonique aux utilisateurs (formalisation des besoins dans l'outil, relance des incidents déclarés, état d'avancement d'une demande...)
• Traitement de la demande de bout en bout en appliquant les processus du site
• Activité accueil (gestion des matériels de prêt, petit matériel informatique, smartphones)
• Gestion des nouveaux arrivants pour le matériel informatique et téléphonie, accès sur le site, attribution des habilitations informatiques

• Niveau BAC dans le domaine de l'informatique et/ou expérience d'au moins 1 an dans un service support/technique.
• Maîtrise d'EXCEL, WORD et appétence informatique
• Aptitude à utiliser de nouveaux logiciels et à s'adapter
• Qualité relationnelle et sens de l'accompagnement
• Sens de l'organisation, rigueur
• Autonomie

Contrat : intérim de 6 mois renouvelable

Horaires : Du lundi au vendredi 08h30-12h00/13h30-17h00 (1h30 de pause méridienne)

Rémunération : 13,10 euros/heure + 13e mois dès la première heure travaillée

Adecco Onsite Salon de Provence recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à Marseille 9e, un assistant support informatique (H/F). Notre client est une entreprise leader dans le secteur de la distribution d'électricité, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel passionnantes., Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !