IT-Support Specialist - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH

Köln, Germany

5 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job location

Remote

Köln, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Office

Information Technology

Job description

1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe Anwender Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich Betreuung und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und in der Administration von IT-Systemen Fundierte Kenntnisse in Windows- und MS Office-Umgebungen Serviceorientiertes Denken und Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse