Informatiker:in für IT-Administration

Hamburg GmBH

Hamburg, Germany

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Experience level

Intermediate

Job location

Hamburg, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Python

Microsoft Office

Paessler Router Traffic Grapher

Powershell

Software Asset Management

Omnitracker

Information Technology

User Accounts

Job description

Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Systeme des Service Desks und Feuerwehr-IT, inkl. 24/7 Entstörungsmaßnahmen
fachliche Steuerung, Freigabe und Dokumentation der IT-Verfahren Omnitracker und PRTG sowie Durchführung von Tests
Sicherstellung der IT-Infrastruktur durch Überwachung, Geräteverwaltung, Rufbereitschaft und Information der Anwender:innen bei Wartungen
First- und Second-Level-Support für IT-Störungen, Anwendungsfragen und Systemprobleme mit Dokumentation und Eskalationsmanagement
Beschaffung und Verwaltung von IT-Inventar, Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Lizenzmanagement und Zutrittskontrolle, * für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Bitte beachte, dass unvollständig eingereichte Unterlagen zum Ausschluss aus dem Verfahren führen können. Ein Verweis auf die Personalakte reicht nicht aus.

Requirements

Erforderlich

Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften, Mathematik, Informatik oder vergleichbar oder
gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen oder
abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker:in, IT-Systemkauffrau/-mann, Systemelektroniker:in oder IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Ausbildung, jeweils in Verbindung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in Fachgebieten der ausgeschriebenen Stelle

Vorteilhaft

Vertrautheit mit der speziellen IT-Infrastruktur, Kommunikations- und Organisationstechnik der Feuerwehr Hamburg sowie den relevanten IT-Vorschriften, Datensicherheits- und Datenschutzbestimmungen
fundierte IT-Kenntnisse über Microsoft-Office (besonders wichtig), Windows-Systeme, Netzwerke, PowerShell, Python und ITIL sowie Erfahrung im Umgang mit dem Ticketsystem Omnitracker
gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kenntnisse der Feuerwehr- und Verwaltungsstrukturen sowie mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung
selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Analysefähigkeit, Problemlösungs- und Methodenkompetenz
Teamfähigkeit, Entscheidungsfähigkeit, Kundenorientierung, gute Ausdrucksweise, Offenheit für Neuerungen und Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtdiensten und Rufbereitschaften