Ingénieur Test Fonctionnel & Technique H/F

Nous recherchons un(e) Ingénieur Test Fonctionnel & Technique pour intégrer le pôle Testing d'un éditeur spécialisé dans les solutions Contact Center as a Service (CCaaS) dans le domaine des interactions clients multicanales (voix, web, chat, SMS...). Vous participerez à la qualification, aux tests et à la recette d'applicatifs vocaux télécom et web, dans un environnement dynamique, innovant et orienté qualité. Vous collaborerez avec les équipes de conception et de chefs de projets afin de garantir la robustesse et la performance des solutions livrées., Évaluer et planifier la charge liée à la recette des projets.

• Rédiger les livrables de recette : stratégie de test, protocoles, plans de tests, cas de tests, jeux d'essais...
• Exécuter les campagnes de tests sur les applications vocales, télécom et web.
• Élaborer et réaliser des benchs / tests de performance.
• Détecter, qualifier, calibrer et suivre les anomalies.
• Mettre à jour les référentiels de tests et les comptes rendus de recette.
• Participer à l'automatisation / industrialisation des tests.
• Contribuer à l'amélioration continue du processus de recette.
• Assurer le reporting : avancement, PV, communication auprès des chefs de projets.

Environnement technique (Stack)

• Automatisation / Framework : Cypress
• Outils fonctionnels : Quality Center (HPQC), Squash TM, Mantis BT
• Environnements : Vocal telecom, Web
• Méthodologies : Travail en mode projet, démarches qualité, amélioration continue

Minimum 3 ans d'expérience en testing / QA (fonctionnel et technique).

• Formation Bac +4/5 ou école d'ingénieurs.
• Compétences en rédaction de cas de test, exécution, reporting et gestion d'anomalies.
• Capacité à réaliser des tests de performance (benchs).
• Connaissance d'un outil d'automatisation (Cypress apprécié).
• Maîtrise des outils de gestion de test (Quality Center, Squash TM) et anomalies (Mantis).
• Anglais confirmé (impératif).

Accord annualisation du temps de travail (9 à 10 jours de RTT)

• Accord télétravail
• Tickets restaurants
• Mutuelle Groupe et prévoyance
• Primes vacances
• Accord de participation
• Dispositifs épargne salariale et retraite
• Compte épargne temps
• Accompagnement parentalité (berceaux en crèche)
• Financement vélo électrique et indemnités kilométrique vélo
• Programme cooptation et apport d'affaires (prime de 1000 à 1500€ brut)
• Avantages CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels, subventions trimestrielles, chèques cadeaux, ...)