Support Engineer

• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

In veel organisaties ervaren eindgebruikers diverse technische en functionele storingen, waarbij zij soms niet weten hoe ze dit zelf kunnen oplossen - IT blijft voor velen toch een beetje abracadabra. En dan komen ze bij jou als terecht. Jij bent dé IT-professional die technische en functionele storingen oplost voor eindgebruikers. Geen abracadabra, maar doelgerichte actie! Met zorg neem je verstoringen en incidenten onder de loep, waarbij je gebruikmaakt van diverse applicaties en jouw uitgebreide ICT-kennis. Of het nu remote of on-site is, jouw missie is duidelijk: ervoor zorgen dat collega's en klanten tevreden en productief aan het werk kunnen.

• Een mbo-niveau 4 ICT diploma in the pocket;
• Minimaal 0,5 jaar relevante werk/ en-of stage ervaring;
• ITIL Foundation certificering in je bezit of de motivatie om deze te behalen;
• Kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen, Active Directory en ticketsystemen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om je kennis over te brengen en complexe ICT-problemen helder uit te leggen.

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.050, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld

Ben jij een gepassioneerde, klantgerichte ICT-professional die bruisend van enthousiasme is? En woon je in de omgeving van Ede? Dan hebben we een mooie rol als support engineer voor jou! igen is een scale-up voor én door professionals. In 2017 opgericht omdat wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen. Je bent afgestudeerd, en nu? igen helpt professionals in de IT en Techniek branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf. Jouw eigen ambitie en ontwikkeling staan dan ook centraal! Samen met je fieldmanager ga je kijken waar jij gelukkig van wordt, wat je leuk en minder leuk vindt, en wat je nog graag wil leren. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Are you ready?!