Support Engineer

Voor onze klant, een internationale organisatie met een moderne, goed uitgeruste IT-infrastructuur en een team dat instaat voor ondersteuning en technologische continuïteit op kantoor. Jouw doel is om medewerkers maximale ondersteuning te bieden, zodat zij zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Als IT Support Engineer speel je een cruciale rol in het vlot laten verlopen van hardware, software en netwerkdiensten voor onze Belgische vestiging.

Jobinhoud:

Eerste- en tweedelijns ondersteuning bieden aan gebruikers (hardware, software, netwerk, werkstations).

Beheer van IT-assets: installatie, onderhoud en vervanging van laptops/pc's, randapparatuur en AV-/vergaderruimte-infrastructuur.

Troubleshooting en oplossen van incidenten, en opvolging van serviceverzoeken via ticketingsystemen.

Ondersteunen van Microsoft-tools, Office-applicaties, besturingssystemen en zakelijke communicatie-oplossingen.

Meewerken aan implementaties van nieuwe tools en het garanderen van de continuïteit en stabiliteit van onze IT-omgeving.

Profiel:

Je hebt aantoonbare ervaring in een gelijkaardige IT-supportfunctie.

Je bent communicatief sterk, klantgericht en gewend om privé- en zakelijke IT-vragen professioneel aan te

Je hebt aantoonbare ervaring in een gelijkaardige IT-supportfunctie.

Je bent communicatief sterk, klantgericht en gewend om privé- en zakelijke IT-vragen professioneel aan te