Architect ServiceNow (F/H)

En rejoignant notre équipe pour relever les enjeux d'efficacité opérationnelle et d'automatisation des processus métiers, vous aurez pour missions :

• De participer activement aux sujets d'avant-ventes en élaborant des réponses aux appels d'offres, en qualifiant les besoins des clients et en concevant des solutions adaptées.
• D'accompagner et conseiller nos clients en amont ou à l'initialisation des projets afin de
• cadrer les éléments structurants de la mise en œuvre.
• De conseiller nos clients dans la stratégie d'évolution de leur plateforme ServiceNow.
• De contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques efficaces et robustes en fonction de la complexité des besoins de nos clients.
• De contribuer au développement des compétences des consultants et les accompagner dans leurs trajectoires.

Vous êtes Ingénieur(e), issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique, ou équivalent.

Vous disposez de minimum 6 ans d'expérience sur ServiceNow idéalement dans le cadre de mise en œuvre de projet de Service Management au-delà de l'ITSM en environnement Agile.

Vous êtes passionné et dynamique, vous vous impliquez dans les communautés, et savez mettre vos compétences au profit du collectif.

Vous êtes ambitieux et rigoureux, participant à la performance de l'entreprise. Vous êtes courageux et autonome. Vous repoussez les limites de votre champ d'action et embarquez les équipes.

Vous êtes donc fluent in English.

Additional Information

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

1. Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
2. Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
3. Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse. Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow. Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive., Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.