IT-Servicetechniker - 130625-2-SUE

• Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support
• Bearbeitung von Tickets im System
• Dokumentation der Tätigkeiten
• Bei Bedarf auch Unterstützung im IT-Support aus dem Homeoffice, * Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind, Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

• Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung in der IT
• erste Erfahrung im (vor Ort) Support von Vorteil
• gute Kenntnisse mit den aktuellen Windows Betriebssystemen (Client / Server)
• gute Kenntnisse im Umgang mit aktueller Hard- und Software
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (SAP von Vorteil)
• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zukunft gemeinsam gestalten – dafür steht agiles. Mit innovativen Software-Lösungen unterstützt agiles Erzeuger, Lebensmittelhersteller und Unternehmen im Handel mit Food-, Near-Food- und Non-Food-Produkten dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. agiles vereint über 30 Jahre Branchenkenntnis mit strategischer Beratungskompetenz und umfassendem Wissen über technische Umsetzungen. 

Auf dieser Basis bietet agiles moderne ERP-Lösungen, die auf dem Standard von Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Navision) beruhen. Die zertifizierten Softwarelösungen und Business Apps ergänzen den Standard um die spezifischen Anforderungen, die Unternehmen im Konsumgüterhandel Food/Non-Food heute an moderne Cloud-Softwarelösungen stellen. Dabei bilden die Lösungen von agiles und Aptean die gesamte Prozesskette optimal ab. Das Add-On Aptean Advanced Workflow (ehemals agilesWorkflow) unterstützt Unternehmen aller Branchen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der effizienten Verwaltung von Aufgaben. 

Außerdem bietet agiles individuelle Technologieberatung und Cloud-Services an. Von der Bedarfsanalyse über die Entwicklung, Anpassung und Einführung von modernen Lösungen bis zur Wartung und dem Support – agiles steht seinen Kunden als starker Partner zur Seite. agiles ist Teil von Aptean Inc., einem globalen Anbieter für Unternehmenssoftware aus den USA.