Technischer Spezialist IT-Support - J26192

Exclusive Associates
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Windows
Cloud Computing
Linux
Information Technology

Job description

  • Berate Kunden und Partner bei der Einrichtung und Anpassung technischer Systeme
  • Bearbeite eingehende Supportanfragen und erarbeite eigenständig Lösungen oder leite sie weiter
  • Koordiniere den Austausch mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen
  • Pflege und erweitere die Dokumentation der Supportprozesse und Wissensdatenbanken
  • Verwalte und betreue Referenzsysteme im laufenden Betrieb
  • Begleite den Übergang von Entwicklungsprojekten in den operativen Einsatz
  • Unterstütze Projektteams bei der Umsetzung vor Ort und wirke bei technischen Anpassungen mit
  • Arbeite aktiv an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen mit

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration, idealerweise im 2nd oder 3rd Level
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung komplexer IT-Systeme und Infrastrukturen
  • Vertraut im Umgang mit Windows- und Linux-Systemen sowie gängigen Cloud-Technologien
  • Grundlegendes Verständnis von Container-Technologien und IT-Sicherheitsaspekten ist von Vorteil
  • Serviceorientierte Denkweise und Freude an der Kundenbetreuung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten, die dir eine gute Work-Life-Balance ermöglichen
  • Möglichkeit, an verschiedenen Standorten im Bundesland zu arbeiten
  • ️ Nutzung von Homeoffice-Tagen innerhalb der EU für mehr Freiheit
  • Individuelle Förderung deiner Weiterbildung und Entwicklung
  • ️ Mitarbeit in einem Umfeld, das Wert auf Sicherheit und Qualität legt
  • Angebote zur Gesundheitsförderung und Fitnessprogramme
  • Vertrauensarbeitszeit und Teilzeitmodelle zur Anpassung an dein Leben
  • Unterstützung bei der Mobilität mit verschiedenen Optionen
  • ️ Ein wertschätzendes Miteinander in einem vielfältigen Team
  • Regelmäßige interne Lernformate und Wissensaustausch

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