Analyste Data & IA - communication H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Valoriser les données adhérents, renforcer la connaissance client, optimiser les processus internes et accompagner les équipes dans l'adoption de l'IA au quotidien (médical, administratif, prévention, communication…).
Vos principales responsabilités
Analyse & connaissance client
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Structurer les données, identifier tendances et besoins, construire des tableaux de bord.
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Proposer des recommandations pour faire évoluer les offres.
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Analyser nos données « adhérents » pour identifier tendances, attentes et priorités.
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Construire des tableaux de bord pour éclairer la prise de décision.
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Proposer des recommandations pour adapter nos services et améliorer l'expérience adhérent
Accompagnement Data & IA
- Collaborer avec tous les services (médical, technique, administratif) pour transformer la data en leviers d'action.
- Développer des outils IA utiles au quotidien : rédaction automatisée, synthèses, assistants métiers…
- Former et accompagner les équipes dans l'usage de ces outils.
Innovation & transformation
- Proposer de nouveaux usages IA/data et piloter la performance des outils.
- Veiller au respect du RGPD et à la sécurité des données (dont médicales).
- Assurer une veille active sur les tendances IA/data dans la santé.
Communication & contenus
- Contribuer à la production de contenus (newsletters, supports, campagnes…) grâce à la data et aux outils IA.
- Optimiser la stratégie éditoriale en s'appuyant sur l'analyse des besoins, des retours et de la performance des communications.
- Améliorer la segmentation et la personnalisation des messages pour renforcer l'engagement des adhérents.
- Participer à la mise en place d'automations de communication (suivi, relances, messages ciblés)., Objectifs la première année
- Structurer la base adhérents et définir les KPI clés.
- Déployer au moins deux assistants IA métiers.
- Automatiser certains comptes rendus et tableaux de bord.
- Accompagner la montée en compétences IA des équipes.
Requirements
- Bac +3 min. en data, statistiques, informatique ou marketing digital (autodidactes bienvenu·e·s).
- Compétences en analyse, data visualisation (Excel, Power BI, Tableau…).
- Connaissance des outils IA : ChatGPT, Copilot, automations (Zapier/Make…), création d'assistants.
- Rigueur, pédagogie, créativité, esprit d'innovation et excellent relationnel.
- Atouts : certification IA/LLM, maîtrise des automatisations, sens éthique fort.
Benefits & conditions
- CDI - Montpellier - Direction technique & développement
- Télétravail : 1 jour/semaine après 6 mois
- Rémunération : 30-35 k€ selon profil (junior accepté·e)