Technicien Support N2 (H/F)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2 pour rejoindre notre client sur un environnement technique complet et moderne. Vous serez en charge du support avancé auprès des utilisateurs et de l'administration quotidienne des postes et outils informatiques. Vos missions : * Assurer le support N2 sur incidents matériels, logiciels et réseaux * Gérer les environnements Windows 10/11, Office 365, Teams * Administrer l'Active Directory (comptes, groupes, GPO…) * Prendre en charge les terminaux iOS et Android * Assurer la gestion et le déploiement applicatif via SCCM et Intune * Traiter et suivre les tickets dans ServiceNow * Participer aux projets IT et aux améliorations continues * Documenter les procédures et bonnes pratiques

3 ans minimum d'expérience en support informatique Niveau 2 * Très bonne maîtrise des environnements : + Windows 10/11, Office 365, Teams + Active Directory + iOS & Android + SCCM / Intune + ServiceNow * Sens du service, autonomie, rigueur et communication facile * Permis B obligatoire (possibles déplacements ponctuels)

Poste basé à Aix-en-Provence * Mission longue durée * Salaire : 28 à 30K€ par an, selon profil, Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Salaire et avantages

tickets restaurant

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.