IT-Support Engineer

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als IT-Support Engineer (m/w/d) unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen
• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hardware- und Softwarekomponenten
• Analyse technischer Störungen und Umsetzung effektiver Maßnahmen zur Minimierung von Ausfallzeiten
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
• Aktive Mitwirkung an IT-Projekten wie System-Rollouts, Migrationen und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Windows, macOS und Linux Betriebssystemen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen
• Hohe Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE55-74476-INN bei Frau Melanie Höller. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen! Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 40.000 (auf Vollzeitbasis). Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.