IT Service Techniker: Applikationen & Infrastruktur

Selsys GmbH
Innsbruck, Austria
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Junior
Compensation
€ 49K

Job location

Innsbruck, Austria

Tech stack

PHP
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
C Sharp (Programming Language)
System Center Configuration Manager
Laptops

Job description

  • Applikationssupport: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im Sinne des 1st & 2nd Level-Supports
  • Lösungsfindung im eigenen Einflussbereich und strukturierte Weiterleitung komplexerer Issues an zuständige Teams
  • Unterstützung der Endnutzer bei Installationen, Updates, Berechtigungen und Grundkonfiguration
  • Einrichtung neuer Mitarbeiter-Accounts in Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen)
  • Bereitstellung/Grundkonfiguration von Hardware (PCs/Laptops, Monitore, Mobile Geräte) inkl. Network-/Endpoint-Einstellungen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung
  • Grundkenntnisse in Active Directory (Benutzer/Gruppen, Berechtigungen) und Windows-Client-Systemen
  • Grundverständnis von IT-Infrastrukturkomponenten (Hardwarebereitstellung, Standard-Software, Grundnetzwerke)
  • Kundenorientierung, freundliche Kommunikation, Geduld und Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und flexibler Arbeitszeit

Benefits & conditions

  • Keine All-In-Vereinbarung, sondern Ausgleich des Stundenkontingents
  • Sehr geringe Anzahl an Bereitschaftsdiensten: 1x/Monat einen Wochenendtag
  • Hohe Eigenständigkeit in der Lösungsfindung mit den Auftraggebern, gleichzeitig ein technisch sehr gut aufgestelltes Team von mehr als 20 Berater:innen, die für alle Herausforderungen gerüstet sind
  • Attraktive Büroausstattung, Poolwagen und öffentlich gut erreichbarer Betriebsstandort
  • Sehr gute Aus- und Weiterbildung und Möglichkeit zur Spezialisierung
  • Die Dotation beträgt mind. € 49.000,- Jahresbruttogehalt, selbstverständlich mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

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