IT-Support Specialist Onsite Support / Client Services

• Beratung zu Hardware und Zubehör im myIT-Portal sowie Unterstützung bei der Bestellerfassung
• Warenannahme, Kommissionierung und Vorbereitung neuer IT-GeräteInstallation von Betriebssystemen, Software und Hardwarekomponenten
• Rücksicherung von Daten und Nutzerprofilen sowie betriebsfertige Übergabe inkl. Kurzeinweisung
• Reinstallation, Wartung und Troubleshooting von Client-Systemen (inkl. Software-Updates, Backup & Restore)
• On-Desk-Support bei Bedarf sowie Bearbeitung und Eskalation von Störtickets im myIT-PortalSupport für Standard- und Non-Standard-Software sowie gängige Windows-Anwendungen (z. B. Office, ThinkCell, Adobe)
• Betreuung von Microsoft SharePoint und Unterstützung bei Virtualisierung
• Verwaltung und Bereitstellung von Leihgeräten aus dem Hardware-Pool
• Unterstützung von Verschlüsselungslösungen wie Safeguard LAN Crypt und Bitlocker sowie PKI-Management
• Abwicklung von Garantiefällen, Hardwareeinbau/-umbau und Austausch defekter LAN-Kabel
• Erstellung von Tickets für ausgefallene WLAN-Access-Points
• Unterstützung bei IT-Umzügen (Verkabelung, Kleintransporte im Gebäude)
• Betreuung der myPrint-Multifunktionsdrucker (Troubleshooting, Monitoring, Technikereinsätze, Treiberpakete)
• Instandhaltung von Medientechnik in Besprechungsräumen (Beamer, Audio-Devices, Verkabelungen)
• Administration von Outlook Meetingroom-Kalendern
• Support für Microsoft Teams, Teams Meeting Rooms und Teams-Telefonie
• Betreuung von SmartMobiles (Access-Management, Installation, Entstörung) sowie mobiles Internet (URA/UMTS)
• Rücknahme von Altgeräten und Zubehör, Sicherung von NutzerdatenCERT-konforme Datenlöschung sowie fachgerechte Entsorgung oder Wiederverwertung gemäß Kundenvorgabe

• Abgeschlossene fachbezogene Ausbildung
• Erste Erfahrungen in IT-Services, First-Level-Support oder Projekt-Support
• Grundkenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Netzwerk-Infrastruktur, Storage-Infrastruktur, Hardware- oder Betriebssystemintegration, Implementierung / Logs / NMS

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
• Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
• Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.