Técnico/a de Soporte Informático
Entelgy
Municipality of San Sebastián de los Reyes, Spain
11 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
SpanishJob location
Municipality of San Sebastián de los Reyes, Spain
Tech stack
Office Automation
Information Technology
Operational Systems
Job description
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de unos de nuestros principales clientes. ¿Qué tienes que hacer?
- Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas, ya sea de manera remota o en persona.
- Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos, que incluyen limpieza, actualización de software y revisión de los componentes de hardware.
- Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
- Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.
Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.
Requirements
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios. Conocimientos sólidos en:
- Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
- Herramientas ofimáticas y de ticketing.
About the company
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