Product Owner des solutions CMDB H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
L'équipe IT4IT, rattachée au secrétariat général de BYCN IT, est composée de 7 personnes actuellement. Elle a pour missions de faire évoluer, maintenir et assurer l'adoption des outils du quotidien des équipes IT (Ticketing, gestion de projet, gestion de parc…) et également des outils présentant les services IT à nos clients internes (entités métiers de Bouygues construction).
Au sein de l'équipe IT for IT, le/la Product Owner portera en cible la responsabilité de 2 applications :
- Solution de CMDB (gestion des assets IT, gestion de parc, flux, ...)
- Solution de facturation des services IT à nos clients internes (entités de Bouygues Construction)
Actuellement ces blocs fonctionnels sont portés par une application spécifique en surcouche de notre progiciel ITSM Easyvista. L'objectif sur les années à venir est de faire passer Easyvista en SaaS pour la gestion du ticketing et de séparer la gestion de la CMDB et de la facturation dans des solutions à part entière.
Dans ce contexte, les missions du Product Owner seront de :
- Porter la responsabilité des projets de séparation des outils CMDB/Facturation de notre progiciel Easyvista
- Assurer la collecte des besoins et leur expression en spécifications fonctionnelles
- Porter la responsabilité du backlog produit et de la roadmap produit
- Assurer le lien avec l'équipe de développement (actuellement 1 développeur en France et 3 au Vietnam)
- Participer au Run de l'application (aide à la résolution d'incidents fonctionnels, accompagnement d'utilisateurs, …), organiser la chaîne de support sur les applications
- Assurer/organiser des sessions de formation sur les outils
En fonction de l'avancée des projets et de l'organisation globale de l'équipe, des missions supplémentaires pourraient être envisagées sur les sujets de l'empreinte carbone IT et de la performance de la DSI.
Requirements
Compétences en gestion de projet et pilotage
- Capacité à construire une roadmap produit
- Capacité à collecter et formaliser des besoins utilisateurs
- Connaissances souhaitables des processus de CMDB et gestion des services IT
- La connaissances de l'outil Easyvista serait un plus
Compétences techniques :
- Capacité à assurer l'administration d'une application (depuis les écrans d'administration, pas de développement)
- Connaissances souhaitables en architecture logicielle
- Des compétences en SQL seraient un plus
- Des connaissances en PHP seraient un plus
Issu/e d'une école d'ingénieur informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
anglais indispensable