Service Desk Mitarbeiter

EMCO GmbH
Hallein, Austria
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Hallein, Austria

Tech stack

Databases
Information Technology
Operational Systems
User Accounts

Job description

  • Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
  • Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
  • Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
  • Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Client, Servern, Druckern und mobilen Geräten
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine Umschulung im Bereich Informatik
  • Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
  • Technisches Verständnis von Hard- und Software
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
  • ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Mitarbeit bei diversen IT-Projekten

Benefits & conditions

  • EMCO LEARNING ACADEMY & WEITERBILDUNG
  • EIGEN- VERANTWORTUNG
  • FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
  • FIRMEN-EVENTS
  • FIRMEN-RABATTE
  • EIGENE KANTINE & OBST
  • GRATIS PARKPLÄTZE, E-BIKE LEASING & GUTE ÖFFI-ANBINDUNG
  • ZUSCHÜSSE FITNESSCENTER & MASSAGEN
  • GESUNDHEITS-FÖRDERUNG
  • KLIMATICKET (FÜR SALZBURG)

About the company

bei EMCO GmbH Hallein heute EMCO zählt zu den Weltmarktführern von CNC Dreh-und Fräsmaschinen sowie Automatisierungslösungen. Wir leben eine Arbeitskultur mit kurzen Wegen und offenen Türen. 800 MitarbeiterInnen an 12 Standorten weltweit arbeiten täglich an den Lösungen von morgen und übermorgen -und das seit 1947. #WeAreOneEmcoFamily

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