EDV-Betreuer*in in der Koordination Studienservices
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Werden Sie Teil des Teams der Koordination Studienservices der Universität Wien! Das Team der Koordination Studienservices verantwortet, entwickelt und definiert Prozesse, Services und Projekte rund um Studium & Lehre um den Studienbetrieb zukunftssicher und studierbar zu gestalten. Im Mittelpunkt dieser Tätigkeit stehen die Studierenden und die Tätigkeiten von Kolleg*innen in StudienServiceCenter (SSC) und StudienServiceStellen (SSS/SSSt/SSt), Studienprogrammleitungen (SPL) als auch die Lehrenden der Universität Wien. Damit dieses Vorhaben gelingt, arbeiten wir im Auftrag des Rektorats eng mit unterschiedlichen Einrichtungen der Universität Wien zusammen.
In Ihrer Tätigkeit als EDV-Betreuer*in supporten Sie das Team in allen IT-Angelegenheiten von der Beschaffung von EDV Equipment und sind Ansprechpartner für alle Probleme und Anliegen im IT-Bereich.
Die Stelle ist vorerst ein Jahr befristet, mit der Möglichkeit auf (vorzeitige) Verlängerung bis zum 31.12.2028., * Sie übernehmen Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung der Hard- und Software-Infrastruktur.
- Sie leisten First-Level-Support (via MS Teams, per E-Mail und vor Ort), beraten und schulen Benutzer*innen, erstellen IT-Dokumentationen und informieren bei Störungen oder Neuerungen.
- Sie analysieren IT-Probleme, grenzen Fehlerquellen ein und erarbeiten Lösungen zur nachhaltigen Behebung.
- Sie fungieren als Schnittstelle zum Zentralen Informatikdienst der Universität und betreuen gemeinsam mit diesem die Netzwerk- und Serverinfrastruktur des Center for Teaching and Learning.
- Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung bei der Planung und Verwendung des IT-Budgets zusammen.
Requirements
- mindestens Bachelor-Abschluss in einem einschlägigen Fachgebiet.
- Profunde Kenntnis des Betriebssystems Windows.
- Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und Netzwerktechnik.
- Kenntnisse von Desktop-, Notebook- und Serverhardware.
- Programmierkenntnisse (z.B. Python, HTML, CSS (primär Bootstrap).
- Sehr gute Deutsch (mind C1)- und solide Englischkenntnisse (Ab B2 Level)
Ihr besonderer Arbeitsstil: Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und strukturiert, sind serviceorientiert und finden gerne Lösungen. Sie sind eine Teamplayerin und haben eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz. Sie sind offen sich weiterzubilden und an Netzwerkmeetings teilzunehmen.
Benefits & conditions
- Team mit angenehmem Arbeitsklima
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office nach Regelungen der Uni Wien
- Betriebliche Gesundheitsförderung (Impfaktionen, günstigere Tarife bei Sportkursen, Arbeitsmedizin, Arbeitspsychologie, uvm.)
- Soziale Events wie Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern
- Persönliches Wachstum durch Weiterbildungen, Workshops, Konferenzen
- Faires Gehalt: Einstufung gemäß Kollektivvertrag / Gehaltsschema für das allgemeine Universitätspersonal, Verwendungsgruppe IIIa. Das Grundgehalt von EUR 2.759,2 (auf Basis Vollzeit) erhöht sich, wenn wir Berufserfahrungen anrechnen können.
