Technical support medewerker
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Wij bieden jou
Voor de vacature als technical support medewerker in regio Zaventem biedt onze klant je het volgende salarispakket aan:
- Een job optie vast (meteen vast contract mogelijk)
- Rooster van 40 uur per week (vrijdag stoppen om 16 uur) met 12 ADV dagen
- Salaris € 2700 - € 3500
- Twee dagen thuiswerk per week (met thuiswerkvergoeding)
- Maaltijdcheques van € 8
- Kilometervergoeding
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- CAO 90 bonus
- Ecocheques € 250
Extralegale voordelen
Groepsverzekering
Maaltijdcheques
Verlof / ADV dagen
Hospitalisatieverzekering
Ecocheques
Flexibele uren
Thuiswerk
Vergoeding openbaar vervoer
Bereikbaarheid met openbaar vervoer Toon meer
Functieomschrijving
Als technical customer support medewerker in Zaventem krijg je een veelzijdige rol voorgeschoteld, waarin technische uitdagingen samenkomen met het beheren van administratieve taken:
-
Beheren van de leads/cases in het CRM - systeem (opportuniteiten, quotes, project partijen,...). Je staat in voor het opmaken en verwerken van quotes waarbij je deze voorziet van alle info en inbrengt in het CRM - systeem. Vanuit jouw ervaring begeleid je de calculatieteams van de partners
-
Verlenen van technische ondersteuning aan klanten, waaronder installateurs, groothandels en partners, zowel telefonisch als per mail, dit met betrekking tot het productengamma en hen voorzien van de juiste oplossingen. Deze scope kan ook uitgebreid worden op basis van jouw ervaring en interesses
-
Je fungeert als SPOC voor het Sales Solutions Team waarbij je technische expertise combineert met commercieel inzicht om klanten en partners van de juiste oplossingen te voorzien
-
Je zal niet alleen jouw technische expertise inzetten, maar ook een actieve rol spelen in diverse administratieve taken, zoals het aanmaken van projecten in ons CRM-systeem, het opstellen van offertes en het effectief beheren van inkomende e-mails
Jouw profiel
Voor de functie als technical customer support medewerker in Zaventem zijn we op zoek naar iemand die zich in deze omschrijving herkent:
- Technisch inzicht en kennis van de elektrotechnische branche is een absolute troef, maar geen must indien je graag bijleert
- Een commerciële feeling is een plus in deze functie, maar we zoeken vooral iemand leergierig, analytisch en oplossingsgericht met passie voor onze markt!
- Je bent communicatief vlot in het Nederlands en het Frans
- Je bent vertrouwd met informatiesystemen en MS Office kan je vlot gebruiken
Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel niet ons te contacteren via 02/254.08.50 of zaventem.office.sales@accentjobs.be
Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf werkt wereldwijd aan de verbetering van de elektrische en digitale gebouweninfrastructuur, om de overstap naar digitale technologieën te ondersteunen en tegelijkertijd bij te dragen aan een kleinere ecologische voetafdruk. De oplossingen van deze firma worden gebruikt in residentiële en niet-residentiële gebouwen, alsook in datacenters, industriële ruimtes en infrastructuur. Het filiaal in Diegem maakt deel uit van de groep die wereldwijd 36.000 mensen tewerkstelt in meer dan 80 landen.
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil
Requirements
- Technisch inzicht en kennis van de elektrotechnische branche is een absolute troef, maar geen must indien je graag bijleert
- Een commerciële feeling is een plus in deze functie, maar we zoeken vooral iemand leergierig, analytisch en oplossingsgericht met passie voor onze markt!
- Je bent communicatief vlot in het Nederlands en het Frans
- Je bent vertrouwd met informatiesystemen en MS Office kan je vlot gebruiken
Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel niet ons te contacteren via 02/254.08.50 of zaventem.office.sales@accentjobs.be
Benefits & conditions
Voor de vacature als technical support medewerker in regio Zaventem biedt onze klant je het volgende salarispakket aan:
- Een job optie vast (meteen vast contract mogelijk)
- Rooster van 40 uur per week (vrijdag stoppen om 16 uur) met 12 ADV dagen
- Salaris € 2700 - € 3500
- Twee dagen thuiswerk per week (met thuiswerkvergoeding)
- Maaltijdcheques van € 8
- Kilometervergoeding
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- CAO 90 bonus
- Ecocheques € 250