ICT Support Specialist
Rocken AG
Zürich, Switzerland
29 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, French, GermanJob location
Zürich, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Software Documentation
Windows Server
Peripherals
Information Technology
User Administration
User Accounts
Job description
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Service Requests im Support
- Betreuung und Pflege der Windows-Client-Landschaft inkl. Arbeitsplätzen, Druckern und Peripherie
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Ein-/Austritten in Active Directory / Entra
- Mitarbeit bei Rollouts, Go-Lives und Einführung neuer Anwendungen
- Unterstützung und Schulung von Anwendern im sicheren Umgang mit Microsoft 365 und weiteren IT-Tools
- Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen, Anleitungen und Übersichten
- Operative Mitwirkung bei Beschaffungen sowie aktive Beteiligung an IT-Projekten
Requirements
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung in Betrieb, Administration und Support von Windows-Clients, Microsoft 365 und relevanten Applikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows Server und Benutzerverwaltung
- Hohes technisches Verständnis sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, Führerausweis Kat. B
