ICT Techniker/-in
Bundesamt Für Zoll Und Grenzsicherheit Bazg
Bern, Switzerland
29 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Remote
Bern, Switzerland
Tech stack
Issue Tracking Systems
Information Technology
Job description
- Berechtigungen sowie autorisierte Zugriffe auf ICT-Services und -Daten vergeben und erteilen
- Prozesse und Hilfsmittel für das Kompetenzzentrum «Berechtigungen» BAZG etablieren und weiterentwickeln
- Fachsupport für Smart Devices; Benutzende in der Handhabung der Geräte instruieren sowie Reparaturen veranlassen oder defekte Geräte ersetzen hinsichtlich der optimalen Anwendung des Mobile-Device-Managements (MDM)
- Kundenorientierte und professionelle Anlaufstelle für die internen und externen Stakeholder/-innen (Ticketing-System) gewährleisten sowie Life Cycle Management der mobilen Geräte BAZG
- Wiederkehrender Pikettdienst leisten (7x24)
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, technische oder gleichwertige Ausbildung; Weiterbildung im Fachbereich erwünscht
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenzen sowie rasche Auffassungsgabe und ein Auge für komplexe Aufgaben und Herausforderungen
- Selbstständig, kundenorientiert und qualitätsbewusst gegenüber Anwender/-innen
- Leistungsbereit, belastbar und flexibel sowie interessiert an neuen Technologien sowie der digitalen Transformation des BAZG
- Sehr gute Kenntnisse einer Amtssprache sowie gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Benefits & conditions
- Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
- Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
