IT Supporter

Universität Zürich
20 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Macintosh Computers
Microsoft Office
Web Pages
Microsoft InTune
User Accounts

Job description

  • Technischer Support im 1st und 2nd Level - vor Ort, telefonisch sowie per Remote-Zugriff
  • Verwaltung von Benutzerkonten über den gesamten Mitarbeiterzyklus (Onboarding & Offboarding)
  • Geräteverwaltung inklusive Bereitstellung, Konfiguration und Inventarisierung
  • Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
  • Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern
  • Unterstützung und Vertretung des Webmasters bei der Pflege des Webauftritts der Fakultät

Requirements

  • Sicherer Umgang mit Windows und Office 365, idealerweise ergänzt durch Mac-Kenntnisse
  • Vertrautheit mit Microsoft Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
  • Grundkenntnisse in der Bearbeitung von Webseiten mit gängigen CMS-Systemen - oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Bereichen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus

Auch engagierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit entsprechender Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.

Benefits & conditions

Vereinbarkeit Beruf und Privatleben

  • Flexible Arbeitsmodelle (z.B. Teilzeitarbeit, Mobiles Arbeiten, Jobsharing)
  • Kinderbetreuung bei der Stiftung kihz der UZH und ETH

Lernen und Entwicklung

  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der UZH und des Kantons Zürich
  • Sprachenzentrum der UZH und ETH Zürich

Verpflegung

  • Vergünstigte Verpflegung in den Mensen und Cafeterias der UZH
  • Lunch-Check-Karte mit Verpflegungsbeitrag der UZH

Gesundheit

  • Sonderkonditionen beim Akademischen Sportverband ASVZ
  • Kostenlose saisonale Grippeimpfungen
  • Entspannung im Relax Uniturm

Vergünstigungen

  • Mobilität: Carsharing, Autovermietung, Parkplatz
  • Digitalisierung: Geräte, Programme, Mobile-Abo
  • Hotels buchen zu attraktiven Preisen

Anstellungsbedingungen

  • Grundsätze der UZH
  • Öffentlich-rechtliche Anstellung für die meisten Mitarbeitenden der UZH

About the company

Die RWF Informatik ist die zentrale Stelle für alle Belange in Sachen IT an der Rechtwissenschaftlichen Fakultät der Universität Zürich mit ca. 700 Mitarbeitern.

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