ICT Supporter

Aufgaben Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-Infrastruktur Aufsetzen von Clients und Installationen User und Client-Verwaltung sowie Access Management Planung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-Projekten Betreuung und Unterstützung der Endbenutzer bei Störungen und Fragen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich (2nd Level Support) Mitarbeit im Incident-, Problem und Changemanagement im Bereich ICT, 2nd Level Support Erstellung Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten (Wissensdatenbank) Schnittstelle zwischen OnSite Support und dem internen Unternehmenskunden Profil Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Informatik (EFZ IT Support, Betriebsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung Berufserfahrung im Bereich User Supportring sowie bei der Evaluation und Konzeption von Lösungen Fundierte Kenntnisse im Support und Betrieb von Client (Microsoft, O365) und von Netzwerkkomponenten Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungs- sowie Kundenorientierung Fahrausweis der Klasse B von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend, zweite Landessprache von Vorteil (IT / FR) Benefits Angenehmes Arbeitsklima Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Tipps für die Gestaltung Ihrer Bewerbungsunterlagen