Werkstudent Technical Support AutoScout24 | 40% | Zürich oder Fribourg| Hybrid Work

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group!

Die SMG Swiss Marketplace Group AG vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen und transformiert seit ihrer Gründung im Jahr 2021 ganze Branchen - entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen tätig und leben unsere Werte: Better Together, Aim High und Act Responsibly.

Stellenbeschreibung

Deine Mission

Möchtest du ab Februar/März 2026 im Rahmen einer auf ein Jahr befristeten Anstellung Erfahrung im Support sammeln und liebst Autos? Dann wartet hier ein spannender Einstieg auf dich.

Konkret wirst du:

• Den Kundendienst von AutoScout24 bei technischen Problemen unterstützen (2nd Level Support)
• Unsere internationalen Product-Teams tatkräftig unterstützen
• Eine wichtige Stütze sein um unsere Datenbanken und Schnittstellen
• Zuverlässig unseren Kunden zur Verfügung zu stellen
• Störungen auf unserer Plattform selbständig beheben
• Viel über Monitoring, Datamanagement, API und Schnittstellen lernen
• In technischen Projekten von AutoScout24 mitarbeiten
• Reportings über Stabilität, Performance und Fraud erstellen

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• Interesse an einem Berufseinstieg (Webtechnologien) und bist Quereinsteiger oder befindest dich in einem relevanten Studium
• Begriffe wie SQL, XML, JSON, HTML, usw. sind dir bekannt und du hast
• Interesse mehr darüber zu lernen
• Technischen Flair und bist kommunikativ
• Grosses Interesse an E-Business sowie idealerweise eine Affinität zur Automobilbranche
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Du bist:

• Kundenorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Flexibel, fokussiert sowie strukturiert in deiner Arbeitsweise
• Systematisch und zielgerichtet in der Problemanalyse
• Fähig neue Lösungen vorzuschlagen, zu erarbeiten, umzusetzen sowie deren Qualität sicherzustellen

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitsmodelle (Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax-Abonnement für den öffentlichen Verkehr und 1.-Klasse-Reisen mit dem Zug zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz

Rekrutierungsprozess Wir sind überzeugt, dass Rekrutierung eine beidseitige Angelegenheit ist: Beide Parteien lernen sich kennen. Das kannst du erwarten

• Erstes Kennenlerngespräch
• Gespräch mit dem Hiring Team

Vielfalt bei SMG Bei SMG schätzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heissen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen willkommen - auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Gemeinsam entwickeln wir Fähigkeiten, schätzen Unterschiede und schaffen Wirkung.

Bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben!

Für diese Stelle ist der Stundenlohn (Brutto) CHF 25/ Stunde

Die Homebase für diese Stelle liegt in Zürich oder in Fribourg. Allerdings kannst du den grössten Teil deiner Arbeit Remote in deinem Homeoffice erledigen. Es spielt dabei keine Rolle, wo du in der Schweiz wohnst, solange du bereit bist, mindestens 1-2 mal pro Monat Deine Kollegen zu treffen.

#LI-Hybrid

Über uns

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.

SMG Swiss Marketplace Group AG bietet Kundinnen und Kunden die besten Tools, um sie bei wichtigen Lebensentscheidungen zu unterstützen. Zum Portfolio gehören Immobilien (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, alle-immobilien.ch, Immostreet.ch, home.ch, Publimmo, Acheter-Louer.ch, CASASOFT, IAZI), Automobile (AutoScout24, MotoScout24), Allgemeine Marktplätze (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) sowie Finanzen & Versicherungen (FinanceScout24, moneyland.ch).

Haftungsausschluss / Hinweis für Agenturen

SMG Swiss Marketplace Group AG arbeitet in erster Linie direkt mit Bewerberinnen und Bewerbern zusammen. Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, wir haben deren Unterstützung für bestimmte Positionen ausdrücklich angefordert. Alle Einsendungen ohne vorherige Anfrage durch unser Talent-Acquisition-Team werden weder berücksichtigt noch bestätigt. Wir danken den Personalvermittlungsagenturen für ihr Verständnis und ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Richtlinie.

Das bringst Du mit:

• Interesse an einem Berufseinstieg (Webtechnologien) und bist Quereinsteiger oder befindest dich in einem relevanten Studium
• Begriffe wie SQL, XML, JSON, HTML, usw. sind dir bekannt und du hast
• Interesse mehr darüber zu lernen
• Technischen Flair und bist kommunikativ
• Grosses Interesse an E-Business sowie idealerweise eine Affinität zur Automobilbranche
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Du bist:

• Kundenorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Flexibel, fokussiert sowie strukturiert in deiner Arbeitsweise
• Systematisch und zielgerichtet in der Problemanalyse
• Fähig neue Lösungen vorzuschlagen, zu erarbeiten, umzusetzen sowie deren Qualität sicherzustellen

Möchtest du ab Februar/März 2026 im Rahmen einer auf ein Jahr befristeten Anstellung Erfahrung im Support sammeln und liebst Autos? Dann wartet hier ein spannender Einstieg auf dich., * Flexible Arbeitsmodelle (Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig)

• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax-Abonnement für den öffentlichen Verkehr und 1.-Klasse-Reisen mit dem Zug zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz

Rekrutierungsprozess Wir sind überzeugt, dass Rekrutierung eine beidseitige Angelegenheit ist: Beide Parteien lernen sich kennen. Das kannst du erwarten

• Erstes Kennenlerngespräch
• Gespräch mit dem Hiring Team, Für diese Stelle ist der Stundenlohn (Brutto) CHF 25/ Stunde

Welcome to SMG Swiss Marketplace Group AG

We are a pioneering network of online marketplaces and a cutting-edge European digital company that simplifies people’s lives with innovative products.

A little bit about us to help ignite your imagination
SMG Swiss Marketplace Group AG came together following the merger of Scout24 Switzerland and TX Markets in 2021. A union which included some of Switzerland’s most well-known leading marketplaces.

Our exciting portfolio currently spans four business areas and includes Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, alle-immobilien.ch, Immostreet.ch, home.ch, Publimmo, Acheter-Louer.ch, CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) and Finance & Insurance (FinanceScout24, moneyland.ch).

Become a part of our winning team at SMG
We hire the best digital talents to meet the highest demands of our users and customers in Switzerland. In return, we offer you an attractive, innovative, friendly and fast-paced work environment where you can reach your full potential, achieve your goals, and your successes are celebrated.