1st and 2nd Level Supporter

• Betreuung und Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports in Zusammenarbeit mit Team und externen Partnern
• Administration und Wartung der Hard- und Software-Infrastruktur
• Einrichtung, Pflege und Support der Client-Umgebung über Intune
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwarelizenzen (z. B. Microsoft 365)
• Pflege und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VOIP)
• Mitwirkung bei Rollouts, Systemmigrationen und internen IT-Schulungen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Stellvertretung des ICT Support Administrators im Kundensupport, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, AD Azure und Intune
• Erfahrung in der Installation und Betreuung von Endgeräten (PC, Laptop, Tablet, Mobilgeräte)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung mit Ticketsystemen
• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Flexible Arbeitszeitgestaltung Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Redon Hoxha Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Redon Hoxha Associate Consultant

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