Solution Architekt CRM-Tool "BSI" (alle)

• 80 - 100%
• Position with responsibilities
• Unlimited employment

Solution Architekt CRM-Tool "BSI" (alle)

Willst du aktiv an der Weiterentwicklung der Migros Bank mitwirken und innovative CRM-Lösungen im Banking mitgestalten? Als Technical Solution Architekt spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Team "Home of CRM" und hilfst uns, das CRM-Tool BSI technisch optimal einzubetten. So stellen wir zusammen mit anderen Bereichen einen bestmöglichen Kundenservice sicher. Was du bewegst

• Du entwickelst die BSI Software innerhalb der Migros Bank weiter und setzt zusammen mit dem Team Anforderungen aus verschiedenen Bereichen im BSI CRM/CX um.
• Du bist verantwortlich für die Beurteilung von IT-Lösungsarchitekturen der fachlichen Anforderungen an das BSI CRM.
• Du bist Ansprechpartner/-in für Kunden, interne Fachbereiche und Projektteams in allen Architekturfragen.
• Du bist verantwortlich für das Release Management von BSI CRM/CX und die Abstimmung der Releases mit allen Projektschnittstellen.
• Du stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und IT-Compliance (z. B. Data Management, Sicherheit, Governance) sicher und bist zu diesen Themen die primäre Ansprechperson für die Fachstellen.
• Du stellst zusammen mit dem Team den technischen Betrieb von BSI sicher und verantwortest das Problem Management.

• Bildung: Bachelor-Studium (Universität, Fachhochschule) Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digital Business o.ä.
• Berufserfahrung: 3-5 Jahre in vergleichbarer Funktion CRM-Tool, vorzugsweise BSI
• Du hast Kenntnisse der BSI CRM/CX Software oder vergleichbarem CRM.
• Du hast Erfahrung in IT-Architekturkonzepten, IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, Schnittstellenmanagement und Sicherheitsarchitektur.
• Du hast Kenntnisse im Release- und Versionsmanagement.
• Du bist stark in der Kommunikation und hast Erfahrung im Stakeholder-Management. Du kannst komplexe technische Konzepte verständlich erklären und zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln.
• Du zeigst zeigst eine hohe Teamfähigkeit, hast Erfahrung mit agiler Arbeitsweise und arbeitest gerne in einem dynamischen, sich schnell verändernden Umfeld.
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Englisch (fliessend)

• Kadervorteile: Eine Woche Ferien pro Jahr mehr für Kadermitglieder
• Coaching: Persönlicher Coach für Führungskräfte
• Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
• Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office
• Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen