Studentische Aushilfe IT - IDV

• Sichten und Auswerten von eingehenden Abfrage-E-Mails
• Prüfen und Durchsehen von IT-bezogenen Dokumenten (v. a. Excel- und Word-Dateien)
• Abgleich der gelieferten Dokumente mit bestehenden Meldungen im ITSM-Ticketsystem
• Strukturierte Ablage von Dokumenten und Dateien in definierten Verzeichnisstrukturen
• Erstellung und Aktualisierung von Auswertungen nach vorgegebenen Standards
• Sichtung und Vergleich von Metadaten zwischen IDV-Register und Ticketsystem
• Fachbereichsübergreifende Klärung offener Punkte durch präzise schriftliche Anfragen
• Schriftliche Kommunikation mit Team- und Bereichsleitungen zur Klärung oder Vervollständigung von Meldungen
• Nachverfolgung offener Punkte und Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung in Fachbereichen und der IT

• Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
• Sicherer Umgang mit MS Outlook sowie gute Grundkenntnisse in Excel und Word
• Erste Erfahrungen mit Ticket- oder ITSM-Systemen sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form auf Deutsch
• Bereitschaft zur Einarbeitung in grundlegende IT-Prozesse

• Flache Hierarchien in einer familiären Unternehmenskultur
• Dynamisches und motiviertes Team, in dem Arbeiten Spaß macht
• Büro in Zentrumsnähe
• Eine Sorgfältige Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten

Investitions- und Förderbank Niedersachsen - NBank

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