Solution Specialist - Customer Network
topsystem GmbH
28 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Wireless LAN
Confluence
JIRA
Local Area Networks
Linux Servers
SAP Applications
Microsoft Windows CE
Integration Tests
Cisco networks
Job description
- Sie analysieren Logdateien, stellen Kundenprobleme nach, passen Konfigurationen an und testen diese.
- Sie unterstützen unsere Kunden vor Ort durch die Begleitung von Integrationstests und die Durchführung von WLAN-Ausleuchtungen sowie Problemanalysen.
- Sie installieren unser Kernprodukt LYDIA Voice in Kundensystemen und rollen LYDIA-Softwareupdates aus.
- Sie arbeiten technische Konzepte auf Basis von Kundenanforderungen aus.
Requirements
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits einige Jahre an Berufserfahrung aus der IT-Branche und der Arbeit im Bereich Netzwerk - insbesondere Cisco - mit; Themenstellungen rund um WLAN / LAN waren Ihnen schon immer die liebsten!
- Ihnen sind folgende Bereiche nicht fremd: Jira, Confluence, SAP, Windows CE & Android, Windows- und/oder Linux- Server OS.
- Sie sind bekannt für eine prozessorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen voranzutreiben.
- Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten, die Sie gerne bei Kundenkontakt unter Beweis stellen.
- Sie reisen durchaus gerne für gelegentliche Kundenbesuche - natürlich sofern die aktuelle Lage das zulässt.
- Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
