IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in

• Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks
• Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals

• Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen einen stabilen Arbeitsplatz in einem krisenfesten Umfeld. Dank kurzer Entscheidungswege und flacher Hierarchien können Sie Projekte aktiv mitgestalten und Ihre Ideen direkt einbringen.

Ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Homeoffice-Regelungen und eine faire Vergütung sind für uns selbstverständlich. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit UNIPLUS., * Familäres Arbeitsumfeld und flache Hierarchien

• Persönliche Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen
• Perspektivischer Ausbau des IT-Service-Desks (Leitungsposition)
• Perspektivischer Ausbau der eigenen Kompetenzbereiche wie Problem-Analyse und -Behebung (Incident- und Problem-Management)

UNIPLUS entwickelt seit über 40 Jahren Software-Lösungen für Auftraggeber aus dem öffentlichen Sektor und der Industrie - sicher, zuverlässig und zukunftsorientiert. Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte und werden Sie Teil eines engagierten Teams.