Technischer Support Spezialist Automatisierung - J26098
Exclusive Associates
30 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Remote
Tech stack
Microsoft Office
Remote Access Technology
Job description
- Betreue Anwender:innen bei technischen Störungen und Problemen mit Automatisierungslösungen
- Analysiere Fehlerquellen und unterstütze bei der Behebung mittels Fernzugriff
- Kommuniziere klar und freundlich mit den Anwender:innen während des gesamten Supportprozesses
- Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und pflege Support-Tickets
- Führe kleinere Anpassungen an Steuerungssoftware durch
- Berate Kund:innen hinsichtlich Serviceleistungen und Optimierungsmöglichkeiten
- Arbeite mit internen Teams zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern, * Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Gelegentliche Außeneinsätze mit Unterstützung bei der Organisation
- ️ Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und Home-Office
- Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Entwicklung
- ️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
- Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
- Moderne Arbeitsplätze mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
- Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen während deiner Einarbeitung
- Zuschüsse zu Mobilitätsangeboten und Unterstützung bei der Anfahrt
- Teilnahme an internen Projekten zur Verbesserung von Abläufen und Prozessen
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Grundlegendes Verständnis von Steuerungssystemen und Automatisierungstechniken
- Erste Erfahrungen im Umgang mit SPS-Systemen und gängigen Programmiertools
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
- Motivation, sich in neue technische Themen einzuarbeiten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen vor Ort
Benefits & conditions
Starte Deine Karriere in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und entwickle Dich mit spannenden Herausforderungen weiter. Bei uns profitierst Du von einem motivierten Team, das Dich unterstützt und bei dem Du eigene Ideen einbringen kannst. Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit. Außerdem bieten wir Dir vielfältige Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und an innovativen Projekten mitzuwirken.