IT Consultant Applikationsbetrieb / Energiewirtschaft

• Du stellst einen reibungslosen Betrieb der Gas-Markt-Applikationen sicher, indem du Kunden berätst, Störungen, Incidents, Service Requests und Changes bearbeitest und die vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten (SLAs) einhältst
• Du wirkst beim Monitoring, bei der Qualitätssicherung und bei Release-Tests der eingesetzten Anwendungen mit
• Du treibst die Automatisierung von Prozessen und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Plattformen voran, z. B. im Atlassian- und Camunda-Umfeld, und setzt dafür Skripte sowie die inubit-Software gezielt zur Prozessautomatisierung ein
• Du übernimmst Controlling- und Reporting-Aufgaben, z. B. prüfst du Budgets, analysierst Reports gemeinsam mit den Kunden und leitest Optimierungen ab
• Du unterstützt beim Erstellen von Angeboten und trägst so zum ganzheitlichen Service bei, den wir unseren Kunden anbieten
• Du bist Impulsgeberin für die Weiterentwicklung unserer Services, bringst innovative Ideen ein und setzt sie in enger Zusammenarbeit mit Entwicklerinnen und anderen Fachbereichen um

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Applikation Management- oder 2nd-Level-Support
• Neugier auf neue Technologien und die Motivation, unsere Services aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Kenntnisse in Web- und Integrationstechnologien (z. B. Spring Boot, XML/SOAP/REST) sowie Grundlagen in Cloud-Services (z. B. AWS)
• Erfahrung mit Datenbanken und SQL sowie Verständnis für Infrastruktur-Themen wie Netzwerke, Linux und Schnittstellen
• Interesse und erste Erfahrung in der Prozessautomatisierung und kontinuierlicher Verbesserung von Anwendungen und Abläufen, z. B. durch Skriptsprachen
• Lösungsorientierte, strukturierte und innovative Arbeitsweise mit der Fähigkeit, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und aktiv zu optimieren
• Bereitschaft zur Arbeit innerhalb einer Servicezeiten zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr

• Einarbeitung remote oder vor Ort mit Patenmodell
• Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich (40 Std./Woche) oder Arbeiten in Teilzeit (ab 25h/Woche) sowie die Teilnahme an Servicezeiten
• Regelmäßige Teamtreffen und Austauschmöglichkeiten am Standort Oldenburg, bei denen sich die Kolleg*innen persönlich treffen und gemeinsam Ideen entwickeln
• Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL-Zertifizierungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet, monatliche After-Work Veranstaltungen, quartalsweise durchgeführte Mitarbeitendenbefragung
• Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing

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About the company

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Oldenburg, Germany