IT-Supporter in Dillingen

• Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports.
• Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Einführung neuer Mitarbeitender unserer Kunden in Hard- und Software.
• Pflege der Kundendokumentation.
• Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen.
• Weiterentwicklung von IT-Standards,- Prozessen und -Richtlinien.
• Support in den Bereichen Netzwerk, Server und Sicherheit.

• Technische Ausbildung: Uns ist wichtig, dass du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Ausbildung verfügst. So kannst du bei uns richtig durchstarten und wir können dich in deinem Fachgebiet weiter fördern.
• Praktische Erfahrung: Du verfügst über gutes technisches Verständnis und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Desktop Support inklusive Installation von PC-Hardware. Außerdem wäre Know-How im Bereich Microsoft Windows Server, Active Directory, Hyper-V, M 365 und Antivirenlösungen wünschenswert. Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, Firewall- und Serverstrukturen runden dein Profil ab. Falls du nicht alle Anforderungen aufweisen kannst, keine Sorge: Wir finden gemeinsam einen Weg und schulen dich in dem Bereich.
• Kundenorientiertes Denken: Unsere Kunden sind - nach unseren Mitarbeitern - das Wichtigste für unser Unternehmen. Denn ohne sie würde es die reitzner AG nicht geben. Daher solltest du über eine kundenorientierte Denkweise verfügen, Spaß am Außendienst haben und auch in schwierigen Situationen die Nerven behalten.
• Selbstständiger Arbeitsstil: Nach deiner Einarbeitungszeit wünschen wir uns, dass du eigenverantwortlich arbeitest. Das hat den Vorteil, dass du deinen Arbeitsalltag selbst gestalten kannst.
• Teamfähigkeit: "Wir ziehen an einem Strang". Dieses Leitbild wird im reitzner Team gelebt. Wir helfen einander und lassen niemandem im Stich. Auch du solltest die Fähigkeit besitzen, gerne im Team zu arbeiten.
• Weiterbildung: In deinem Beruf gibt es immer wieder Neuerungen, die wir aufgreifen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Daher wünschen wir uns, dass du Interesse an Weiterbildungen zeigst.
• Führerschein: Um Servicearbeiten bei unseren Kunden vor Ort durchführen zu können, benötigst du zwingend einen Führerschein der Klasse B.

Als modernes IT-Systemhaus mit vier Standorten und über 100 Jahren Tradition verbinden wir Erfahrung mit Innovationskraft. Unsere Mission: Unternehmen in die digitale Zukunft führen. Dafür brauchen wir Menschen wie dich. Damit du dich bei uns nicht nur fachlich, sondern auch persönlich wohlfühlst, warten zahlreiche Benefits auf dich. Eine Auswahl siehst du hier: Entwicklung

Weiterbildungen halten dich fit für neue Aufgaben. Flexibilität

Arbeite mit Home Office und flexiblen Zeiten. Arbeitsumfeld

Modern, wertschätzend und immer im Team. Gesundheit Snacks

Frisches Obst und Wasser stehen jederzeit bereit. Mittagspause

Innenhof, Kicker und Küche für deine Pause. Rabatte

Attraktive Vorteile über die Compass Gruppe. Anerkennung