IT-Anwendungsbetreuer
Sis Gmbh
Schwerin, Germany
24 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German, EnglishJob location
Schwerin, Germany
Tech stack
Databases
Information Technology
Job description
- Fachliche Beratung der kommunalen Kunden und Träger rund um die spezifischen Fachanwendungen
- Administration der betreuten Systeme (z.B. Konfiguration, Schnittstellen, Rechteverwaltung)
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse, Problemlösung und Sicherstellung der Servicequalität gemäß SLA
- Koordination und Begleitung von Updates, Release-Wechseln sowie Tests neuer Softwareversionen
- Übernahme der Serviceverantwortung - von der Mitwirkung bei der Leistungskalkulation über das Vertragsmanagement bis hin zur Entwicklung von Servicedefinitionen
- Mitarbeit in Projekten sowie - je nach Erfahrung - Leitung von (Teil-)Projekten oder Mitarbeit in agilen Projektteams
- Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung und Anpassung von Schulungsunterlagen Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Dann überzeuge uns trotzdem von Dir. Vielfalt und Toleranz sind uns wichtig. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns Dich kennenzulernen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde das generische Maskulinum verwendet. Es sind stets alle Geschlechter gemeint.
Requirements
- ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung (Kenntnisse im öffentlichen oder kommunalen Umfeld sind von Vorteil)
- Interesse an der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen
- technisches Grundverständnis, z. B. im Umgang mit Serverbetriebssystemen und Datenbanken
- eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits & conditions
- einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen (Vollzeit - 39 Wochenstunden)
- Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) inkl. Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, betrieblicher Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24. und 31.12.
- familienfreundliche und ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten
- persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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