IT Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Verantwortung des IT Customer Service am Standort
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen
- Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit unserem zentralen IT-Dienstleister
- Verwaltung von IT-Hardware (Lager, Austausch, Bestellungen, …)
- Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Windows-PC-Konfiguration
- Unterstützung im Bereich Netzwerkinfrastruktur (Anschlusspunkte patchen, Kabel konfektionieren, Messungen durchführen, …)
- Dokumentation der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Anforderungen an die lokale IT-Infrastruktur
Requirements
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gerne bereits erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level Support
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft Client Produkten
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration sind von Vorteil
- Kundenfreundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil
Benefits & conditions
Work Life Balance: flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Urlaubstage & Sonderurlaubstage Mobiles Arbeiten: hybrides Arbeitsmodell & mobiles Arbeiten im Ausland Strukturierter Onboarding-Prozess (inkl. Begleitung durch einen Buddy) Entwicklung: Umfangreiches Trainingsangebot, individuelle Weiterentwicklung & jährlicher Mitarbeiterdialog Raumfahrtprojekte Zusatzleistungen: 13. Bruttomonatsgehalt, Unfallversicherung & betriebliche Altersvorsorge Verpflegung: Hochwertiges Betriebsrestaurant & großzügiger Essenszuschuss Aktive Gesundheitsförderung: Gesundheitsmanagement, E-GYM Wellpass & Sportgruppen Familie: Kindergartenzuschuss / Kindergartenplätze, Kinderferienbetreuung & bezahlte Kindkrank-Tage Mobilität: Bezuschusstes Deutschlandticket, Jobrad & Parkplätze Firmenfeiern & Events: Weihnachtsfeier, Satellite Launch Events, NextGen Speakers Night Innovation: Betriebliches Vorschlagswesen & Freie Forschung und Entwicklung