Mitarbeiter IT-Support (DATEV)

• Sie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.
• Sie führen Hardware und Software-Installationen bei unseren Kunden durch.
• Sie helfen unseren Kunden bei Programm-Fragen im DATEV Ökosystem.
• Außerdem reagieren Sie auf eingehende Support-Anfragen und beheben diese nach einer entsprechenden Fehleranalyse.
• Übernehmen Sie gemeinsam im Team komplexe Projekte bei unseren Kunden

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT und-/oder Steuerumfeld
• Vorzugsweise praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion
• erste DATEV Kenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsgeschick
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Eine aufgeschlossene Art, Freude am Umgang mit Zahlen, Teamspirit und eine gesunde Portion Humor!

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familien-/ Privatleben
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits (Sport Clubs, JobRad, SpenditCard, Betriebliche Altersvorsorge,)

Arbeitsumgebung

• Spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet
• Attraktive Vergütung und zahlreichen Benefits
• Eigene Portallösung mein.dbbdata.online für die Kommunikation mit Mandanten

Perspektive

• Anspruchsvolle Aufgaben und Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch vielfältige, interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten