Marketing Automations Manager (CRM)

Bijou Brigitte modische Accessoires AG
Hamburg, Germany
27 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Intermediate

Job location

Hamburg, Germany

Tech stack

A/B testing
Customer Data Management
Automation of Marketing
Information Technology

Job description

  • Du entwickelst unsere CRM- und Marketing-Automationsstrategie weiter und begleitest den unternehmensweiten Aufbau eines neuen CRM-Systems ab Q2 - inklusive der Gestaltung effizienter Prozesse und Customer Journeys
  • Die Aktivierung von Kundendaten liegt in Deiner Verantwortung: Du entwickelst ein ganzheitliches Kommunikationskonzept über alle relevanten Kanäle hinweg - von E-Mail über Push bis hin zu Omnichannel-Maßnahmen
  • Du konzipierst und steuerst automatisierte und mehrstufige Kampagnen, optimierst Segmentierungen und setzt Personalisierungslogiken ein, um Kunden bedarfsgerecht anzusprechen
  • Mit einem sicheren Blick für Zahlen überwachst Du die Performance, führst A/B-Tests durch und entwickelst KPIs sowie Reportings kontinuierlich weiter
  • Du pflegst und administrierst unsere Marketing-Automation-Lösungen, sorgst für reibungslose Datenflüsse und unterstützt beim Aufbau eines effektiven Lead-Managements
  • Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und entwickelst Maßnahmen zur Stärkung unserer Kundenbeziehungen
  • Zudem arbeitest Du eng mit Vertrieb, Marketing und weiteren Schnittstellen zusammen, analysierst Anforderungen und bringst technische wie konzeptionelle Lösungen effizient in die Umsetzung
  • Datenqualität, Compliance (z. B. DSGVO) und ein durchdachtes Berechtigungskonzept behältst Du jederzeit im Blick

Requirements

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Informatik oder einem vergleichbaren Feld sowie mindestens vier Jahre Berufserfahrung mit
  • Marketing Automation ist Deine Leidenschaft - idealerweise hast Du bereits intensiv mit gängigen Tools gearbeitet und kennst Dich im Online- und Omnichannel-Marketing sehr gut aus
  • Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungsstrategien, E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing und Kundensegmentierung
  • Du arbeitest analytisch, leitest aus Daten konkrete Handlungsempfehlungen ab und denkst sowohl strategisch als auch operativ
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits & conditions

  • Mobiles Arbeiten
  • 37,5 Stundenwoche
  • kurzer Freitag
  • flexible Teilzeitmodelle
  • flexible Arbeitszeit außerhalb der Kernzeit
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Mitarbeiterrabatt
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss für Vermögenswirksame Leistungen
  • Kantine
  • Essenzuschuss
  • Welcome Days
  • kostenfreie Parkplätze
  • Fahrtkostenzuschuss zum Deutschlandticket

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