Fachinformatiker (a) 2nd Level Support Rosenheim

Recrudo GmbH
15 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows
Computer Security
Systems Integration
Information Technology

Job description

  • Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support
  • Analyse und Lösung komplexer Hard- und Softwareprobleme
  • Administration und Wartung von IT-Systemen, Clients und Netzwerken
  • Unterstützung des 1st-Level-Supports bei schwierigen IT-Anfragen
  • Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemmigrationen
  • Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozessen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration oder vergleichbar)
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere 2nd-Level-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Netzwerken und IT-Sicherheit
  • Erfahrung in Server- und Systemadministration von Vorteil
  • Analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B wünschenswert

Benefits & conditions

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
  • Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Kollegiales, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Fahrtkostenzuschuss, Spesen, ggf. Firmenwagen)

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