IT-Support / User Helpdesk

Actemium
Hamburg, Germany
16 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Hamburg, Germany |
Hamburg, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Office Suite
Information Technology

Job description

  • Installation und Administration der Clientumgebung, auch vor Ort
  • Anwenderbetreuung bei Software- und Hardwarefragen
  • Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld sowie Dokumentation im Ticketsystem
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Client-Umgebung im Windows-Umfeld
  • Einrichtung und Betreuung unserer Telekommunikationsumgebung
  • Unterstützung bei der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien im täglichen Betrieb

Requirements

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, ein abgeschlossenes Informatik Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
  • Freude an der Arbeit mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in technische Problemstellungen und zur Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
  • Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen vor Ort

Benefits & conditions

Wir bieten Dir beste Voraussetzungen, um die Zukunft aktiv mitzugestalten. Du profitierst von zahlreichen Benefits wie unserem Aktienprogramm, Deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, physischer und mentaler Gesundheitsvorsorge, dem Zugang zu attraktiven Mitarbeitendenrabatten und vielem mehr.

About the company

Actemium ist die VINCI Energies-Marke für industrielle Prozesslösungen und gestaltet die Industrie von morgen entscheidend mit. Mit unserem breit gefächerten Expertenwissen sind wir in allen Industriebereichen vertreten und können den gesamten industriellen Lebenszyklus abdecken. #Vertrauen, #Eigenständigkeit, #Verantwortung, #Unternehmergeist und #Solidarität sind bei uns nicht nur leere Worte, sondern die Basis unserer Unternehmensstruktur, die wir täglich leben. Die ACTEMIUM IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft.

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