IT-Kundendiensttechniker (a) Landau in der Pfalz

Recrudo GmbH
Landau in der Pfalz, Germany
16 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Landau in der Pfalz, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Information Technology
Laptops

Job description

  • Vor-Ort-Betreuung und technischer Support unserer Kunden
  • Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
  • Dokumentation der Serviceeinsätze und Lösungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk und dem 2nd-Level-Support

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst von Vorteil
  • Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Standardsoftware
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) wünschenswert
  • Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B erforderlich, Reisebereitschaft von Vorteil

Benefits & conditions

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Vielfältige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
  • Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
  • Ein kollegiales und motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenfahrzeug, Laptop, Spesenregelung, Jobticket)

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