IT Service Engineer (a) Mannheim
Recrudo GmbH
Mannheim, Germany
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Mannheim, Germany |
Mannheim, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Security
System Availability
Information Technology
Job description
- Betreuung und Unterstützung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Hardware und Software
- Durchführung von Fehleranalysen sowie Störungsbehebung vor Ort und remote
- Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemmigrationen
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und IT-Sicherheit
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Techniker/Engineer von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerken
- Analytisches Denken, technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenverantwortlichem Arbeiten
- Moderne Arbeitsmittel und eine strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
- Ein kollegiales, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. Firmenfahrzeug, Jobticket, Laptop, Spesen)
