IT-Kundendiensttechniker (a) Flensburg
Recrudo GmbH
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Wireless LAN
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Information Technology
Laptops
Job description
- Vor-Ort-Betreuung und technischer Support unserer Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
- Dokumentation der Serviceeinsätze und Lösungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk und dem 2nd-Level-Support
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst von Vorteil
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Standardsoftware
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) wünschenswert
- Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B erforderlich, Reisebereitschaft von Vorteil
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Vielfältige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Ein kollegiales und motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Firmenfahrzeug, Laptop, Spesenregelung, Jobticket)
