IT-Support Spezialist (a) mit Netzwerkkenntnissen im 3-Schichtbetrieb Rheine
Recrudo GmbH
Rheine, Germany
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Remote
Rheine, Germany |
Rheine, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Microsoft Office
Systems Integration
Wide Area Networks
Firewalls (Computer Science)
Information Technology
Job description
- Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Monitoring, Betreuung und Optimierung von Netzwerken, Servern und Clients
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Dokumentation von Supportfällen, Prozessen und Systemänderungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Support
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WAN, Firewalls, VPN)
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Standardsoftware
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
- Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support und Netzwerkbereich
- Moderne Arbeitsmittel und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Homeoffice-Option, Firmenlaptop, Jobticket)
