IT-Techniker (a) 2-Level-Support Heidenheim an der Brenz
Recrudo GmbH
Heidenheim an der Brenz, Germany
16 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Remote
Heidenheim an der Brenz, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Security
Linux
Networking Hardware
Systems Integration
Information Technology
Job description
- Bearbeitung und Analyse von komplexen IT-Störungen im 2nd-Level-Support
- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei technischen Fragestellungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Betreuung von Servern, Clients und Netzwerkkomponenten
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Upgrades und Migrationen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Prozessen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 2nd-Level-Support oder vergleichbarer IT-Umgebung
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen, Netzwerktechnik und Standardsoftware
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
- Moderne Arbeitsmittel und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. Homeoffice-Option, Firmenlaptop, Jobticket)
