IT-Service Desk (a) Ingelheim am Rhein

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• First-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerke und IT-Anwendungen
• Klassifizierung und Dokumentation von Incidents im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
• Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und idealerweise Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Security wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Job-Übersicht RECRUDO - IT-JOBS Ingelheim am Rhein

Art der Anstellung Vollzeit ab 18 Jahren Job-Kategorie Büro & Verwaltung Mindestalter ab 18 Jahren Startdatum Sofort Gehalt nach Vereinbarung Stunden 40 Stunden/Woche Tage nach Vereinbarung Job teilen Stellenanzeige Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung, * Unbefristete Vollzeitanstellung in einem modernen und wachsenden Unternehmen

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im direkten Anwenderkontakt
• Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Arbeitsmittel und ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm
• Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege